Ochrana osobních údajů

Úvod

Společnost ModernCar, s.r.o., IČ: 12345678, se sídlem Průmyslová 1258, 150 00 Praha 5 (dále jen "Správce"), jako správce osobních údajů, Vás jako uživatele webových stránek www.moderncar.cz informuje o níže popsaném shromažďování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.

Tento dokument vysvětluje, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje našich zákazníků, potenciálních zákazníků a návštěvníků našich webových stránek. Ochrana Vašeho soukromí je pro nás prioritou, a proto věnujte prosím pozornost následujícím informacím.

Jaké údaje shromažďujeme

Správce shromažďuje a uchovává následující osobní údaje:

  • Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa)
  • Údaje o vozidle (VIN kód, SPZ, značka, model, rok výroby, technický stav)
  • Historie servisních úkonů a objednávek
  • Údaje o platbách a fakturační údaje
  • Informace o využití webových stránek (IP adresa, cookies, zařízení)

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících důvodů:

  • Poskytování servisních služeb a plnění smluvních závazků
  • Komunikace se zákazníky ohledně servisních úkonů a rezervací
  • Zasílání informací o aktuálních nabídkách a akcích (pouze s Vaším souhlasem)
  • Vedení zákaznických účtů a evidence servisní historie vozidel
  • Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové doklady)
  • Statistické účely a zlepšování našich služeb
  • Ochrana našich právních nároků

Právní základ zpracování osobních údajů

Zpracování Vašich osobních údajů probíhá na základě následujících právních důvodů:

  • Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
  • Plnění právních povinností správce (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
  • Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
  • Váš souhlas se zpracováním osobních údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje zpracováváme a uchováváme:

  • Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu a po dobu nutnou k uplatnění nároků z těchto smluvních vztahů (3-5 let)
  • Po dobu stanovenou zákonem (např. pro účetní a daňové doklady 10 let)
  • Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně a nenávratně zlikvidovány.

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

  • Poskytovatelé IT služeb a správci našich systémů
  • Poskytovatelé účetních a daňových služeb
  • Dodavatelé náhradních dílů a diagnostických služeb (pouze v nezbytném rozsahu)
  • Pojišťovny (v případě řešení pojistných událostí)
  • Orgány státní správy a další subjekty na základě zákonných povinností

Zavazujeme se, že Vaše osobní údaje nebudeme předávat žádným dalším třetím stranám ani do třetích zemí mimo Evropskou unii, pokud to nebude nutné z důvodu plnění našich smluvních či zákonných povinností.

Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Cookie je malý soubor, který ukládá internetové nastavení ve Vašem webovém prohlížeči. Používáme následující typy cookies:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek. Pomáhají zajistit základní funkce jako navigace stránek a přístup k zabezpečeným oblastem webových stránek. Bez těchto cookies by webové stránky nemohly správně fungovat.

Analytické cookies

Tyto cookies nám pomáhají porozumět, jak návštěvníci používají naše webové stránky. S jejich pomocí můžeme analyzovat údaje jako počet návštěvníků našich webových stránek nebo které stránky jsou nejpopulárnější. To nám pomáhá zlepšovat funkčnost a uživatelskou přívětivost našeho webu.

Marketingové cookies

Tyto cookies slouží k zobrazování relevantních reklam na základě Vašich zájmů. Používáme je pouze s Vaším souhlasem.

Souhlas s používáním cookies můžete kdykoli odvolat nebo upravit nastavení ve svém prohlížeči.

Vaše práva

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu: [email protected].

Máte právo na informace, které jsou naplněny již touto informační stránkou.

Díky právu na přístup nás můžete kdykoli vyzvat a my Vám doložíme ve lhůtě 30 dní, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme a proč.

Právo na opravu

Pokud se domníváte, že o Vás zpracováváme neúplné nebo nesprávné údaje, máte právo na jejich opravu. My údaje opravíme nebo doplníme bez zbytečného odkladu.

Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo na výmaz osobních údajů, které o Vás zpracováváme, pokud jsou splněny určité podmínky a výmaz neodporuje jiným právním povinnostem nebo oprávněným zájmům.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů, pokud popíráte přesnost osobních údajů, nebo je jejich zpracování protiprávní, ale odmítáte výmaz.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu.

Právo na odvolání souhlasu

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů.

Zabezpečení dat

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Abychom zamezili neoprávněnému přístupu k nim a jejich zneužití, zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření.

Přijali jsme technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména zabezpečený přístup do našich systémů, šifrování dat, pravidelné zálohování a antivirovou ochranu.

Všichni naši zaměstnanci, kteří přicházejí do styku s osobními údaji, jsou vázáni mlčenlivostí a pravidelně školeni v oblasti ochrany osobních údajů.

Kontaktní údaje

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování Vašich osobních údajů se na nás můžete obrátit následujícími způsoby:

  • E-mailem: [email protected]
  • Telefonicky: +420 777 888 999
  • Poštou: ModernCar, s.r.o., Průmyslová 1258, 150 00 Praha 5

Změny zásad ochrany osobních údajů

Jsme oprávněni tyto zásady kdykoliv změnit. Novou verzi zásad ochrany osobních údajů zveřejníme na této stránce a zároveň Vám zašleme novou verzi těchto podmínek na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste nám poskytli, pokud došlo k podstatné změně zpracování Vašich osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1.5.2023.